保险行业主题插画一则
根据客户描述的内容场景和布局要求而绘制的主题插画。我们想借这个案例向您阐述顺畅、充分的双向沟通的重要性。
一般来说,美哉工作室对于插画绘制的工作流程为:
- 与客户沟通主题、目标、情绪等需求
- 工作室分析客户需求,对画面意象、表现手法、风格色调做提案
- 客户确认
- 工作室对布局、配色做提案
- 客户确认
- 工作室绘制初稿
- 客户提出修改意见
- 工作室进行修改
- 客户确认定稿
在这个过程中,设计师可以通过客户对每个步骤的意见和反馈,逐步加深对设计需求的理解,并与客户一起讨论、雕琢细节,达到内容和形式都优良的结果。
而在此项目中,作为转包工作的承包方*,工作室无法与客户直接沟通。设计师没有机会了解客户想表达的意象和情绪,只能盲目按照转委托方的指示制作和修改方案。转委托方经验丰富、指示清晰,我们之间的沟通顺畅。可惜的是,即使大家都专业而努力,绘制过程并不能被称之为顺利。
这主要是因为,在这种模式下,最重要的、基奠性的前期沟通环节被取消,导致工作目标不明确,设计师无的放矢。类似地,在迭代过程中,沟通环节基本失效,不能成为达成更好结果的推动力。结果是,直到终稿前,大家还在讨论调整基本构图、替换景观,浪费了大量时间,以致画面的完成度不足。更糟的是,直到终稿后,客户才意识到自己设想的意象并不能恰当地表达他们原本试图传递的含义和情绪——结果浪费了客户的资金和双方的时间。而所有这些问题本都可以通过良好的沟通避免。
*需要特别说明的是,由于文中所述的原因,在绝大部分情况下,工作室并不承接无法与客户直接沟通的转包工作。此项目为特例。
*《中国保险》、景物照片仅作演示说明,著作权/版权归原作者所有。